23, 24, 25 апреля 2025 года
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
|
№ п/п |
Наименование тем |
Всего часов |
|---|---|---|
| 1. | Организация управленческой деятельности. Понятие и процесс организации управленческой деятельности. Планирование и организация работы. Постановка цели и формулировка задач. Мониторинг. Корректировка. Обратная связь. Работа с информацией. Информационный цикл руководителя. |
4 |
| 2. | Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы. Цели и принципы управления персоналом в современной организации. Стратегии управления персоналом. Предпринимательская стратегия. Стратегия динамического роста. Стратегия прибыльности. Стратегия ликвидации. Стратегия круговорота. Технологии управления. Методы управления. Современные подходы к управлению персоналом. |
4 |
| 3. | Тайм-менеджмент как система управления временем. Измерение рабочего времени. Организация рабочего времени: сжатая неделя, частичная занятость. Матрица классификации дел. Проблемы оптимального использования рабочего времени: принцип Парето. Анализ работы: количество часов, затрачиваемых ежедневно. Ключевые принципы и приемы современного тайм-менеджмента. Технология организации своего рабочего дня. Доски для контекстного планирования. Выработка критериев, определяющих приоритетность дел. |
6 |
| 4. | Ведение деловых переговоров. Технология делового общения: Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Основные этапы переговоров и способы подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Некоторые принципы взаимодействия с партнером. Психология делового общения: Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции. Практические рекомендации по ведению переговоров. Инструкция участнику переговоров. |
6 |
| 5. | Деловая риторика — особенности делового общения. Основы деловой риторики. Виды делового общения и типы ораторов. Деловая беседа и ее функции. Спор как форма делового общения. Основы ведения спора. Аргументация в деловом общении. Стилистические приемы в деловом общении. Деловой риторический инструментарий. Особенности современной деловой риторики. Правила публичного выступления. Правила подготовки презентаций. |
6 |
| 6. | Деловой этикет: этика, этикет и протокол делового общения. Этикет делового общения. Этикет и протокол деловых визитов. Этикет внешнего вида и невербальная коммуникация. Деловой дресс-код мужчины и женщины. Виды современного застолья и их особенности. Этикетные ситуации в деловой практике: в самолете, в отеле, в ресторане, в театре, на презентации. Деловой этикет в разных странах мира. |
4 |
| 7. | Психология коммуникаций. Межличностная коммуникация как социально-психологическая проблема. Перцептивная сторона межличностной коммуникации. Межличностная коммуникация и отношения. Эффективная и неэффективная коммуникация. Личность в межличностной коммуникации. Деловая коммуникация. Виды и формы деловой коммуникации. Конфликты в межличностной коммуникации. Управление конфликтами: основные методы и варианты действий. Конструктивные способы разрешения конфликтных ситуаций. |
7 |
| 8. | Соцсети и СМИ в работе руководителя. Выступление на радио, телевидении. Пресс-релиз. Пресс-конференции. Презентация. Подготовка к выступлениям в СМИ. Как правильно дать интервью. Как побороть страх камеры: практические рекомендации. Правила спикера. ТВ — style. Выигрышный имидж перед камерой. Ведение аккаунтов в соцсетях (практические рекомендации). |
3 |
| Итого: | 40 |